Recrutamento e seleção: qual a importância de uma boa seleção de candidato

Todas as empresas, e não importa a área na qual elas atuam, se empenham na atração, triagem e contratação de talentos, processo que chamamos de recrutamento e seleção.

O trabalho de recrutamento e seleção consiste em identificar colaboradores/as que tenham potencial para agregar valor e aumentar o sucesso das companhias, atuando de forma estratégica para o crescimento do negócio.

Geralmente, o recrutamento e seleção de pessoas são feitos pelo departamento de Recursos Humanos, uma área que vem ganhando cada vez mais atenção e sendo aprimorada com o uso da tecnologia e de técnicas mais eficientes para identificar, em um universo de profissionais disponíveis, aqueles/as que melhor se encaixam nas vagas. 

O que é recrutamento e seleção?

Recrutamento e seleção é um processo permeado por técnicas para atrair e contratar pessoas capacitadas, com as habilidades esperadas para preencher uma posição na empresa.

Conforme cada vaga existente em um time, o departamento de RH se encarrega de formular uma série de ações voltadas para o recrutamento e a seleção de candidatos/as. O objetivo, é claro, é encontrar o melhor fit para a empresa, ou seja, o/a colaborador/a mais qualificado/a e que combine com o perfil e a cultura da companhia. 

Ainda hoje, muitas equipes de RH adotam uma abordagem na qual recrutamento e seleção são encarados como sinônimos, mas a verdade é que estes dois termos e atividades, muito conhecidos pelo departamento pessoal, são distintos e se complementam e, por isso, precisam ser planejados individualmente. Veja:

Recrutamento – Recrutar é a fase inicial do processo de recrutamento e seleção, quando o RH divulga as vagas e o perfil dos/as candidatos/as esperados/as, atraindo uma grande quantidade de pessoas com as características necessárias para a posição que existe na empresa.

Isso pode ser feito com anúncios de vagas na internet ou ao remanejar talentos que estão em outros times da companhia. O recrutamento é apenas a primeira fase da jornada do/a candidato/a. 

Seleção – É a etapa seguinte do processo de recrutamento e seleção. Após chamar uma grande quantidade de candidatos/as, é essencial fazer uma comparação e análise dos/as pretendentes para saber quais deles/as têm o perfil mais aderente à empresa.

Existem várias maneiras de selecionar os/as candidatos/as, como com dinâmicas, avaliação de conhecimento técnico e realização de entrevistas.

Qual a importância de uma boa seleção de candidato?

O recrutamento e seleção também costuma ser chamado de jornada do/a candidato/a, pois consiste em um passo a passo de tarefas estipuladas em uma ordem correta, com fases bem determinadas e planejadas, do começo ao fim do processo seletivo.

Desde que o cargo disponível é encontrado pelo/a candidato/a em potencial até a sua contratação, muitas etapas acontecem no processo de recrutamento e seleção, criando uma verdadeira jornada do candidato. 

Veja como funciona a jornada do candidato no processo de recrutamento e seleção!

Descoberta da vaga

Como eu disse anteriormente, tudo começa quando o RH abre uma posição e recebe a inscrição de candidatos/as interessados/as em participar do processo seletivo. Existem muitas formas de uma vaga ser descoberta, que vão desde a indicação até a publicação em um site especializado de vagas de emprego.

Para otimizar esta etapa, é interessante deixar claro qual a formação esperada do/a candidato/a, o perfil da vaga, habilidades técnicas necessárias, perfil comportamental e competências, carga horária, se o trabalho é na modalidade presencial ou remota, entre outras informações. 

Interesse no cargo

Por mais que exista um número expressivo de pessoas procurando emprego, profissionais qualificados/as costumam se valorizar e se inscrever apenas para vagas realmente interessantes. 

Principalmente na área de tecnologia, onde a demanda por profissionais capacitados/as costuma ser maior do que a oferta, é importante que a vaga seja atraente e que ofereça boas condições ao/a futuro/a profissional. 

Os times de RH devem ter essa preocupação: o recrutamento e seleção vai depender de uma posição que conquiste candidatos/as, que seja capaz de chamar a atenção de pessoas que realmente vão fazer a diferença na companhia.

Candidatura 

Uma vez que uma pessoa qualificada viu uma grande oportunidade para atuar na empresa, mais uma etapa da jornada do candidato durante o recrutamento e seleção se concretiza: a candidatura.

Quando o/a profissional se torna um/a candidato/a a uma vaga no processo de recrutamento e seleção, isso significa que ele/a tem vontade de trabalhar na companhia. Isso é um ponto muito positivo!

Seleção dos candidatos

Selecionar significa definir, dentro de um conjunto de pessoas, quais delas apresentam as características mais compatíveis com a vaga que está aberta. Na jornada do candidato, o time de RH costuma engajar os/as profissionais para que eles/as mantenham o fôlego até a etapa seguinte.

Contratação 

Ao final de uma jornada do candidato bem executada, o/a profissional selecionado/a acaba sendo contratado/a pelo departamento de Recursos Humanos. A escolha precisa ser assertiva, para evitar problemas como o turnover, por exemplo, que é quando a rotatividade de pessoal é muito alta na empresa. 

Veja formas de potencializar a jornada do candidato no recrutamento e seleção

A jornada do candidato é realmente importante para o recrutamento e seleção de profissionais qualificados/as e para o bom resultado do processo. Existem algumas técnicas que podem ser aplicadas com o objetivo de melhorar o caminho percorrido pelos/as candidatos/as. Confira: 

  • Faça o recrutamento em canais adequados, já que existem sites na internet especializados em vagas de emprego e redes sociais para fins profissionais, como o LinkedIn;
  • Tente publicar as vagas em nichos específicos. Se a sua empresa está contratando programadores/as, é muito importante publicar as vagas em grupos onde esses/as profissionais interagem;
  • Trabalhe o employer branding, que é construir uma marca empregadora com características que sejam interessantes para os/as candidatos/as, tornando-se uma empresa na qual todo mundo tem vontade de trabalhar, como o Google e o Facebook fazem, por exemplo!
  • Ofereça uma ótima experiência ao/a candidato/a durante a jornada de recrutamento e seleção, com processos diferenciados, com dinâmicas, entrevistas, testes e provas inovadores, para que não haja o abandono de um talento promissor no meio da seleção;
  • Faça a contratação e integração do/a novo/a colaborador/a de maneira receptiva, para que ele/a se sinta bem-vindo/a e parte da empresa desde o começo;
  • Utilize softwares e ferramentas tecnológicas para tornar o recrutamento e seleção mais eficientes e assertivos.

Tecnologia para auxiliar no recrutamento e seleção de candidatos

Os processos de recrutamento e seleção podem ser mais práticos e ágeis, além de apresentarem ótimos resultados, quando o departamento de Recursos Humanos usa tecnologia durante as etapas da jornada do candidato.

Divulgar as vagas da empresa Utilize softwares de recrutamento, todas as redes sociais (Instagram, Facebook, Youtube e LinkedIn) e portais de vagas de emprego para fazer a oportunidade chegar ao/a candidato/a com o perfil ideal.

Teste de perfil e comportamento – Para saber se um/a candidato/a inscrito/a tem o perfil ideal, o time de RH pode usar softwares que analisam o perfil e o comportamento do/a profissional em diversas situações simuladas, entregando relatórios completos e valiosos, com métricas de aderência e análise.

Tecnologias para essa finalidade se tornaram fundamentais para encontrar pessoas que possuem o mesmo interesse, valores e cultura da organização.

Redução de distância A tecnologia permite conhecer ótimos talentos que estão distantes fisicamente da empresa, pois moram em outros estados ou até mesmo em países diferentes. Nesta fase do recrutamento e seleção, os times de RH podem usar avaliações e testes online, bem como conversar por videoconferência.

Seleção mais refinada de candidatos

Com o uso de softwares de recrutamento e seleção, o time de RH pode implementar um teste logo que um/a candidato/a se inscreve para a vaga. Assim, dá para fazer uma seleção primária e reduzir a quantidade de pessoas na fase das entrevistas.

Torne o processo de recrutamento e seleção mais organizado

Os softwares de recrutamento e seleção disponibilizam painéis personalizáveis para cada processo. Com essa ferramenta, o departamento de RH é capaz de ver, em tempo real, como está evoluindo cada uma das candidaturas.

A tecnologia ajuda a reduzir o turnover durante o recrutamento e seleção, diminui os custos com a contratação de colaboradores/as e fortalece a estratégia do negócio e a cultura organizacional.

Recrutamento e treinamento

Nos últimos anos, técnicas de Education Recruitment começaram a se tornar mais recorrentes na contratação de talentos. Em um único processo, as empresas passaram a selecionar e treinar as pessoas que estão participando da jornada do candidato.

Os treinamentos funcionam como uma troca entre empresa e candidato/a, e fortalece valores muito importantes para as companhias, como responsabilidade social, mais agilidade na contratação e integração do/a novo/a colaborador/a, além de garantir mais assertividade na escolha do/a profissional.

Os treinamentos durante o processo de recrutamento e seleção ainda são perfeitos para a validação de hard skills e soft skills e para deixar a marca empregadora mais valorizada.

Funil de aquisição de candidatos 

Enquanto o marketing digital tem o funil para fazer o mapeamento do lead, o recrutamento e seleção usa o mesmo conceito para criar o funil de aquisição de candidatos.

O funil de recrutamento mostra, em ordem cronológica, como é feita cada etapa do processo seletivo, com começo, meio e fim.

Topo do funil de recrutamento

É a fase inicial do recrutamento e seleção, com o objetivo de fazer a atração de pessoas que possuem o perfil que a empresa está procurando para preencher uma vaga.

É nessa fase que as análises de currículos e triagem são feitas. Também é importante saber se a divulgação está sendo promissora, e existe um cálculo para isso: número de candidaturas x dados de acesso às vagas.

O resultado tem que ser superior a 15%, para mostrar uma taxa de conversão satisfatória. Nesta etapa do funil de recrutamento ainda é possível fazer análise comportamental e automatizada, para filtrar os/as candidatos/as de maneira mais rápida e com ótima retenção de talentos.

Meio do funil de recrutamento

Como a tecnologia auxilia a eliminar os CVs incompatíveis com a oportunidade da empresa, nesta etapa do funil de recrutamento é possível analisar manualmente os currículos restantes.

Todas as métricas de recrutamento são importantes nessa fase, como volume de candidaturas versus características dos/as candidatos/as.

É nesta etapa que são feitas as entrevistas para uma boa experiência do/a potencial colaborador/a. Esses contatos são valorosos para a empresa e, por isso, vale a pena apostar em gamificação, jogos interativos, dinâmicas em grupo, testes de habilidades, entrevistas individuais e análise de fit cultural.

Fundo do funil de recrutamento

Esta é a etapa final do funil de recrutamento, quando é decidida a contratação dos/as candidatos/as com o perfil mais compatível com a vaga disponível.

Nesta fase também é feito o onboarding para inserir o/a colaborador/a recém-contratado/a ao time, para que ele/a seja integrado/a e acolhido/a pela equipe.

Vantagens do Funil de Recrutamento

O funil de recrutamento torna o processo bem mais assertivo, diminui tempo e custos no processo de contratação, torna todo o trabalho mais claro e seguro e mostra, com dados, como foi desenvolvido o processo seletivo. Veja algumas métricas: 

  • Nível de engajamento por etapa;
  • Quantas desistências aconteceram e o motivo;
  • Taxa de conversão por etapas;
  • Quantidade de candidatos/as inscritos/as;
  • Reprovações em cada fase;
  • Qual o tempo total do processo, o time to hire.

Gama Corp

Aqui, na Gama Academy, temos as melhores soluções corporativas para recrutamento, seleção e treinamento de candidatos/as. No Gama Corp, oferecemos todas as etapas de recrutamento e seleção apresentadas neste artigo, com a condução de um time super atualizado e com muita tecnologia envolvida. 

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