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User Interface: entenda a definição e os benefícios

A UI, ou User Interface, está relacionada à forma como os/as usuários/as interagem com softwares, aplicativos e outros produtos digitais e a maneira como as empresas aprimoram suas tecnologias para oferecer experiências mais satisfatórias e atraentes para os/as clientes. 

Sites, canais online, apps, lojas virtuais, serviços de streaming e, até mesmo, softwares de sistemas bancários, por exemplo, costumam ter uma parte da equipe voltada a compreender a User Interface por meio do comportamento do usuário.

O objetivo das empresas que oferecem estes serviços e produtos digitais é ter especialistas em UI que consigam detectar, por meio de rastros deixados pelos próprios usuários, pontos que podem ser melhorados rapidamente para deixar a navegação mais simples e intuitiva.

No fundo, a User Interface pode ser melhorada com a inclusão de botões na interface e outros recursos visuais que vão ajudar o cliente a se situar no ambiente online.

Por exemplo: você está tentando encontrar um documentário brasileiro na Netflix, mas não acha um campo de filmes nacionais e nem de documentários na interface da plataforma. Este é um caso bem típico de uma User Interface incompleta e não satisfatória para a demanda do usuário. 

Qual é a tarefa de quem trabalha com UI? Fazer o redesenho da interface, para que todas as informações sejam fáceis de encontrar, bem como as funções e ações que o usuário pretende realizar. Tudo precisa ser simples e intuitivo.

Agora, você já sabe o que é UI, porém muitas pessoas ainda não entendem a diferença entre UI e UX, ou seja, de User Interface e User Experience. Olhando por cima, os conceitos podem até ser confundidos, mas acredite: eles têm diferenças significativas. 

Qual a diferença entre UI e UX?

A diferença entre UX e UI costuma ser uma das perguntas mais comuns quando estamos entendendo melhor o trabalho voltado para User Interface.

Podemos dizer que o foco dessas duas áreas é bem parecido:

  • deixar as páginas otimizadas;
  • oferecer a melhor experiência possível ao usuário;
  • melhorar o design de um produto digital;
  • entre outros objetivos.

Contudo, enquanto um/a profissional voltado/a para User Interface fica responsável por melhorar a interação do usuário com a página, os/as profissionais de UX ― User Experience, não se restringem apenas ao produto final e a relação dele com o/a cliente. Os/as UX Designers também atuam em etapas anteriores, referentes à elaboração do produto digital.

Podemos dizer que, no caso do/a profissional de UI, a atuação é mais restrita e direcionada para a criação ou adaptação de interfaces para que elas se tornem cada vez mais amigáveis e fáceis de serem utilizadas pelo/a cliente.

O objetivo de quem atua com User Interface é descomplicar o uso de alguma interface, seja ela em um computador, em uma tela no painel do carro ou no caixa eletrônico do banco. 

Neste caso, vários elementos podem fazer a diferença na UI, como cores, botões, ícones e tipografia. Já deu para perceber que a galera de UI trabalha pesado para aprimorar a performance do produto durante o tempo de uso do cliente, dedicando-se a tornar este momento mais produtivo e prazeroso.

Por que os profissionais de UI são importantes para as empresas?

O principal objetivo das empresas é garantir que os/as clientes tenham uma boa experiência com o produto digital. Com isso, é possível aumentar o lucro, expandir o número de usuários e consolidar uma solução no mercado. 

Porém, existem outros atrativos e benefícios de ter um/a especialista em User Interface no time. Veja:

Fidelização de clientes: os/as clientes que realmente gostam da interação que têm com um produto ou serviço ficam encantados/as e não trocam a solução por outras. Ou seja, eles/as se tornam fidelizados/as e recomendam os produtos. Veja o caso de clientes da Apple.

Marca fortalecida: para uma empresa se destacar mais do que a concorrência e ter uma marca consolidada no mercado, é muito importante oferecer uma experiência única para o usuário.

Principais elementos de User Interface que merecem a sua atenção

Em uma interface de usuário, vários elementos de UI podem ser regulados para que a relação entre o/a cliente e o produto fique muito melhor. Veja!

Botões 

A interação do usuário com a ferramenta se dá com os botões, por isso eles são tão importantes para as pessoas que trabalham com UI.

Os botões de Call To Action, por exemplo, costumam ser mais chamativos e convidam o usuário para uma ação, como se inscrever ou preencher um formulário.

Outro tipo de botão bastante comum é o de ligar ou desligar, além dos checkbox, usados para selecionar diversas opções.

O trabalho com UI pode ser feito para incluir botões, modificar o tamanho dos botões ou mesmo retirar botões desnecessários, por exemplo.

Cores

A paleta de cores é uma das principais preocupações de quem atua com User Interface. Existe uma estratégia na seleção das cores e ela deve ser respeitada.

Além disso, as cores certas podem influenciar a ação de um usuário, como o cadastro, o preenchimento de um formulário ou, até mesmo, a realização de uma compra.

O contrário também acontece ― cores vibrantes ou muito escuras podem afastar os usuários de uma página.

Ícones

Em uma interface, os ícones são essenciais para chamar a atenção do usuário, para a sinalização de alguma ação ou para que os/as clientes fiquem atentos/as para alguma informação que é fundamental.

Com certeza, na confecção da interface será necessário trabalhar os ícones com muito cuidado, com foco em uma ótima interação do usuário com o produto digital. 

Tipografia

A fonte que é escolhida para apresentar os conteúdos na interface é muito importante para que o usuário tenha uma boa experiência. A tipografia deve ser escolhida com foco no cliente, para que sua interação com o produto digital seja fluida, agradável e fácil.

Da mesma forma, é necessário dar atenção ao conteúdo feito pelo/a profissional de copy, com mensagens diretas e simples de entender e com o uso da linguagem adequada para cada situação.

Ferramentas para User Interface

O dia a dia de quem atua com UI e a assertividade para as alterações e implementações nas interfaces ficam bem mais fáceis com o suporte de algumas ferramentas. Veja as que separamos para você!

Figma

É uma das plataformas colaborativas mais conhecidas para a criação de interfaces e prototipagem com uma série de recursos.

Adobe XD

É ideal para a criação de protótipos online, com vários recursos que são focados justamente em UI, na interação do usuário com a interface. É uma das mais conhecidas e utilizadas por causa de sua praticidade.

Sketch

É uma das ferramentas mais indicadas para quem trabalha com soluções web e mobile para a criação de interfaces para sistemas da Apple.

Photoshop e Illustrator

A Adobe ainda possui estes dois programas que são úteis e que complementam o trabalho de UI, mesmo se você estiver usando o Adobe XD.

A área de UI fica responsável por elaborar e aprimorar toda a parte visual de um produto digital. O design de interface do usuário é imprescindível para que seja possível projetar e criar plataformas com harmonia e facilidade de uso, com barras de ferramentas, botões, cores, tabelas, etiquetas e outros elementos visuais que melhorem a experiência do usuário. 

Invista em soluções, testes e ferramentas de UI para aprimorar os resultados dos seus projetos.

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Last modified: 21/05/2021

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