O que é team leader e quais são as habilidades necessárias para assumir o cargo

O team leader é uma posição de liderança nas empresas que ajuda na condução de projetos.

A supervisão de uma equipe é responsabilidade de um team leader, profissional com habilidades de liderança eficientes. Essa posição é essencial para que o grupo de colaboradores possa concluir seus projetos e atingir os objetivos.

A atuação do profissional afeta a produtividade e a conquista de sucesso do time. O papel do líder envolve o oferecimento de suporte aos membros, com o objetivo de garantir que as tarefas sejam concluídas da melhor forma possível. 

Segundo dados obtidos em um estudo da Gallup, o gerente ou líder de equipe responde sozinho por 70% da variação no engajamento de todo o time. Mas, afinal, o que é team leader?

O que é team leader?

Dependendo do segmento da empresa, existem negócios que são baseados em projetos diferentes. Logo, além de ser um líder para o grupo, o team leader também participa ativamente das tarefas de cada projeto, como um verdadeiro membro da equipe. 

Esse profissional motiva os membros do time durante toda a duração de um projeto, até a sua finalização. Por causa desse incentivo, a equipe se torna capaz de trabalhar em conjunto para atingir um único objetivo.

Por sua vez, o team leader não exerce uma função de gerenciamento, pois ele apenas supervisiona e depois reporta o progresso da sua equipe ao gestor da empresa. Cabe a ele repassar todos os resultados e solucionar conflitos, acontecimentos atípicos e eventuais falhas que surgem durante o andamento do projeto. 

Contudo, o líder de equipe não atua como um “chefe”. Dessa forma, ele não aponta os erros dos membros, avalia o desempenho dos seus colegas ou cobra por resultados. 

Responsabilidades, tarefas e rotinas

O team leader é um profissional que faz várias funções diferentes dentro de um grupo de colaboradores. Primeiro, ele atua como um gerente ou supervisor e acompanha todas as atividades que são executadas.

Na posição de estrategista, o profissional desenvolve um plano de ação e escolhe a melhor abordagem para as tarefas. O team leader é um comunicador que transmite as informações para todos os membros do time e os stakeholders. 

Uma de suas funções é como um organizador, na qual ele faz a estruturação de todos os processos, documentos e funcionários. Por fim, o team leader define quais são as metas da equipe.

Cada um desses papéis envolve uma série de responsabilidades diferentes. Confira abaixo as principais atribuições diárias da rotina de um team leader:

  • Oferecer feedbacks para sua equipe;
  • Comunicar instruções claras e objetivas;
  • Realizar relatórios sobre o andamento do projeto;
  • Promover o treinamento dos membros do grupo;
  • Definir uma estratégia de trabalho voltada para as metas;
  • Fazer o gerenciamento das tarefas;
  • Supervisionar e guiar os funcionários ao longo do projeto. 

Hard e soft skills necessárias

Quanto às hard skills específicas de um team leader, elas podem variar segundo a sua profissão e função dentro do projeto. Por exemplo, no caso do tech leader, o profissional precisa conhecer as novas tecnologias e as linguagens de programação Java e Python.

As habilidades técnicas de um team leader envolvem a sua área de contratação, como é o caso dos profissionais da área de tecnologia. 

As seguintes graduações costumam possibilitar a participação do líder em projetos variados: administração, ciências contábeis, informática, engenharia de produção, sistemas de produção e engenharia civil.

De acordo com o Global Talent Trends 2019, um relatório feito pelo LinkedIn, 92% dos profissionais recrutadores acreditam que as soft skills são tão ou mais importantes que as hard skills. Confira as principais habilidades comportamentais do team leader. 

Delegação de tarefas

Em relação às soft skills, habilidades comportamentais, a capacidade de delegar tarefas é uma das principais. Um team leader precisa saber como atribuir funções para os membros de sua equipe individualmente. 

Comunicação

Para um líder de equipe, a comunicação verbal e não verbal é indispensável, uma vez que será preciso se comunicar com os colegas e os supervisores de maneira eficaz e objetiva. 

Habilidades organizacionais

Um projeto consiste em vários membros que trabalham juntos. Assim, é necessário que o líder seja organizado ao monitorar o andamento do projeto e manter o ânimo de cada funcionário.

Ética no trabalho e confiança

A ética no trabalho é fundamental para o líder, já que os membros costumam vê-lo como uma referência. Portanto, é importante transmitir confiança para passar firmeza ao time. 

Motivação 

A motivação é outra soft skill exigida a um team leader, pois ele precisa engajar seus colaboradores. A expectativa é que o líder seja capaz de incentivar e orientar a equipe para aumentar sua produtividade.

Manter o engajamento do grupo envolve o treinamento dos funcionários e reconhecimento dos pontos positivos do seu trabalho. Quando os integrantes finalizam tarefas complexas, o team leader oferece recompensas pela sua dedicação.

Diferença entre team leader e outros cargos de liderança

Apesar de existirem algumas similaridades, o trabalho exercido por um team leader e um gerente é muito diferente. 

A primeira distinção está na hierarquia dos cargos, pois o gestor ou gerente ocupa uma posição superior à dos seus subordinados. Por sua vez, o team leader segue como um membro do time. 

O gestor cuida de vários projetos inteiros e possui responsabilidade sobre os resultados obtidos, tendo que liderar todos os funcionários envolvidos. 

Em contrapartida, o team leader tem apenas algumas atribuições em um projeto específico e segue como um subordinado ao gestor. O seu trabalho é mais voltado para a identificação de soluções criativas e o desenvolvimento do time. Além disso, ele não está autorizado a demitir e criticar outros funcionários.

Salário de team leader

No mercado de trabalho do Brasil, ao desempenhar a função de team leader, a pessoa encontra uma média salarial de R$ 5.139,00. Contudo, vale ressaltar que a remuneração é variável e muito imprecisa.

Além de variar segundo a região onde o projeto é executado, a média salarial também depende da sua duração, tipo e tamanho da demanda assumida. Além disso, a remuneração é variável segundo o acordo com a empresa ou instituição.

Habilidades necessárias para assumir o cargo

Para ser um/a bom/boa team leader, é necessário:

Ser responsável

Ao adquirir uma posição de liderança, o profissional assume responsabilidade pelo seu próprio trabalho e o dos outros integrantes da equipe.

A disposição de responder pelo grupo e por si mesmo é essencial para um líder capacitado. Assim, ele garante que as atividades sejam executadas com eficiência.

Atuar com justiça

O líder precisa ser justo e consistente na distribuição de tarefas. Por exemplo, o team leader pode demonstrar favoritismo ao atribuir muitas atividades para um membro e poucas para outro integrante. 

A consequência dessa situação é a hostilidade entre os profissionais do grupo. Portanto, o team leader precisa tomar cuidado, delegar tarefas igualmente e oferecer o mesmo tratamento para todos os membros.

Habilidades em tomadas de decisões

Na prática, o team leader toma decisões importantes com frequência. Essa habilidade garante que ele faça as melhores escolhas para que o projeto ocorra bem e os integrantes permaneçam produtivos. 

A habilidade consiste na capacidade de analisar as informações disponíveis para ser assertivo na decisão, que é tomada segundo um raciocínio lógico. 

Construção de relacionamentos

Para liderar um time, é essencial construir relacionamentos de qualidade com cada integrante. Esses relacionamentos devem ser baseados na promoção de respeito, confiança e empatia. 

Além de resolver conflitos do grupo, o profissional também deve incentivar a união entre a equipe. Essa habilidade depende do desenvolvimento da inteligência emocional, consistência e gerenciamento do estresse.

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