As estratégias de marketing empresarial podem ser o diferencial da sua empresa. Aliás, de que adianta criar excelentes produtos sem um público-alvo fiel para comprá-los e recomendá-los?
Esse conceito de marketing é essencial para posicionar um negócio no seu mercado e alavancar o seu crescimento.
O marketing é uma área muito ampla. Em um mercado em que surgem concorrentes a todo momento, a inovação é uma forma de diferenciar uma empresa das demais, e isso pode ser realizado com um bom marketing empresarial, que, hoje, também está bastante relacionado ao marketing digital.
Segundo uma pesquisa realizada pela Adweek, mais de um terço dos diretores de marketing esperam que 75% do orçamento gasto em ações de comunicação nos próximos cinco anos sejam direcionados para o segmento online.
Mesmo assim, ainda vale a pena investir em mídias tradicionais e ter uma estratégia que una o digital e o offline.
O que é marketing empresarial?
Visando garantir o sucesso e crescimento dos negócios, o marketing empresarial é caracterizado por um conjunto de estratégias que são elaboradas para posicionar a empresa no mercado.
Essas estratégias possuem diferentes objetivos, como atrair e fidelizar clientes, melhorar as vendas, fortalecer uma marca, entre outros.
Elaboradas para auxiliar no crescimento contínuo dos negócios, as estratégias de marketing empresarial estão relacionadas com as ideias de comprometimento e inovação, que devem ser um objetivo comum de todos os colaboradores das empresas.
Como aplicar na sua empresa
Para promover o crescimento comercial do negócio, o marketing empresarial consiste no investimento em ações eficientes e bem planejadas.
Veja algumas etapas importantes abaixo!
Conheça bem o seu público
Na aplicação das técnicas de marketing empresarial, é fundamental conhecer o seu público-alvo profundamente. Ao entender como os clientes se comportam, a empresa consegue desenvolver mensagens mais assertivas, já que ela aprende quais são as necessidades e preocupações do público.
Além disso, essas informações também auxiliam na elaboração de melhores argumentos para as vendas. A recomendação é que a equipe crie as buyer personas, personagens fictícios que auxiliam na compreensão dos seus compradores.
Invista no marketing interno
A falta de investimento no endomarketing, também chamado de marketing interno, é um dos erros que muitas empresas cometem.
É importante ter em mente que a satisfação dos clientes não deve ser o único esforço da companhia.
É preciso motivar e satisfazer os colaboradores, sendo essa a principal função do endomarketing, uma ferramenta que constrói um ambiente saudável nas empresas e que enfatiza a preocupação com o bem-estar dos funcionários.
Os investimentos no marketing interno ajudam na integração do time, que trabalha motivado e alinhado a metas comuns.
Saiba como é a percepção externa da sua marca
Em relação ao branding da marca, é fundamental que o marketing empresarial atue para entender como os consumidores enxergam a empresa e suas opiniões gerais sobre a marca e seus produtos/serviços.
Ao obter essas informações sobre a percepção externa, a equipe é capaz de reconhecer quais são os pontos a serem melhorados e as características positivas a serem mantidas.
Definir estratégias
No marketing empresarial, as estratégias são orientadas levando em consideração os 4 Ps do marketing.
Mesmo que existam nichos e lógicas de funcionamento diferentes, há boas práticas que são ideais para quase todos os negócios. Sendo assim, é importante conhecer os 4 pilares do marketing:
- Produto;
- Praça;
- Promoção;
- Preço.
Esses elementos são essenciais para o marketing empresarial, que utiliza esses pilares para fazer a divulgação, posicionar a marca dentro do nicho e conquistar autoridade no mercado.
O produto corresponde àquilo que a empresa oferece aos seus compradores. Podendo ser um produto ou serviço, ele é desenvolvido não apenas como algo físico, mas também como uma solução para satisfazer as necessidades e resolver os problemas dos consumidores.
Além de ressaltar os atributos positivos e desejáveis do produto para o público-alvo, também é necessário pontuar quais são os seus diferenciais em comparação aos concorrentes.
O segundo pilar do marketing é o preço, que é determinado de acordo com o produto ofertado para os consumidores. Estabelecer o valor monetário de um produto ou serviço é uma das tarefas mais sensíveis da companhia, exigindo atenção e cuidado.
Decidir o preço demanda equilíbrio, lembrando que ele pode atrair a atenção de mais consumidores ou diminuir a competitividade da marca.
Preços altos dão uma expectativa de produtos de alta qualidade, enquanto valores mais baixos são mais atrativos para o consumidor.
A praça corresponde ao ponto comercial do negócio. Esse elemento não precisa ser um local físico, como uma loja. O espaço também pode ser virtual, como uma plataforma de e-commerce ou site, por exemplo.
Influenciando na experiência de compra do consumidor, esse ambiente é capaz de gerar sensações positivas e negativas e, por isso, merece atenção.
Por fim, a promoção está relacionada à disseminação dos serviços e produtos da marca. O elemento envolve os canais que trabalham para promover a presença da empresa no mercado. Esses canais de divulgação podem ser tradicionais ou digitais.
A importância do marketing empresarial para as vendas
As técnicas do marketing empresarial são aplicadas para aumentar o número de vendas de um negócio.
Levando em consideração os 4 Ps do marketing, essas estratégias têm o propósito de melhorar a jornada de compra para oferecer uma experiência positiva e de valor ao público.
Seguem algumas dicas práticas para adotar:
Presença nas redes sociais
Devido ao cenário atual e as novidades tecnológicas, a presença nas redes sociais é imprescindível. Com os recursos do marketing digital, esses canais são ótimos para atender aos clientes e estimular a disseminação da marca.
Marketing de conteúdo
O marketing de conteúdo é uma ferramenta utilizada para transformar a marca em uma referência e autoridade dentro do mercado. Essas características correspondem ao nível de confiança que a empresa transmite aos clientes.
Uma estratégia digital sólida e o desenvolvimento de conteúdo, que pode ser disponibilizado gratuitamente para os clientes, têm a intenção de informar o público-alvo e melhorar a reputação da marca.
E-mail marketing
Utilizado como um instrumento de marketing direto, o envio de e-mail marketing é outra técnica para auxiliar na realização de vendas. Mas é preciso ter cuidado com esses correios eletrônicos, uma vez que muitas empresas trabalham com spams e mensagens indesejadas que acabam afastando os clientes.
Logo, o e-mail marketing deve ser aplicado com sabedoria. A recomendação é utilizar esse espaço para melhorar a relação com o público, sempre se baseando nos interesses que os clientes demonstram.
Site como uma vitrine de excelência
A internet é um excelente meio para elevar o número de vendas e conquistar novos clientes. Contudo, esse espaço também facilmente pode afastar e distrair os consumidores.
Uma das estratégias mais eficientes é criar um site institucional que funcione como uma vitrine para o público. A página deve ser desenvolvida com boa tecnologia, promover uma navegação rápida, ser intuitiva, responsiva e completa em conteúdo, apresentando informações sobre o quem somos, os valores, produtos/serviços, preços e outros dados que possam interessar aos clientes.
Outros benefícios do marketing empresarial
O marketing empresarial é crucial para o crescimento de um negócio. Quando bem feito, a empresa conta com uma equipe profissional que estabelece um plano de marketing e as melhores estratégias.
Além de aumentar o número de vendas, o marketing empresarial possui outros propósitos, como a fidelização de clientes, o engajamento da equipe, o fortalecimento da marca e a construção de relacionamentos com os consumidores.
Vale lembrar que, mesmo que conquistar novos consumidores seja uma meta básica de toda empresa, a fidelização dos clientes atuais também é significativa para o crescimento do negócio.
Segundo o estudo “The Value of Online Customer Loyalty And how you can capture it”, um cliente fidelizado é propenso a comprar até 67% mais do que outros compradores.
O marketing empresarial proporciona que a marca tenha a lealdade desses consumidores, que se tornam verdadeiros disseminadores dos produtos e serviços. Consequentemente, a fidelização ocasiona o aumento das vendas e do lucro.
O fortalecimento da marca é outro benefício de investir no marketing empresarial, já que ele proporciona que a empresa consiga se diferenciar no mercado.
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Last modified: 09/12/2021