Não importa o quanto você queira negar, uma das melhores campanhas de marketing que existe ainda é o seu bom e velho e-mail marketing. Apesar de todas as suposições de que o e-mail marketing estaria morto, esse tipo clássico de marketing ainda está vivo e gerando resultados.
O principal problema é que há muita saturação e, francamente, as pessoas ficam entediadas e com preguiça de abrir aquele velho formato de e-mail marketing. Isso ocorre porque as pessoas sempre veem textos digitados e longos parágrafos em seu inbox todos os dias, com mensagens sem rosto.
É por isso que você precisa incrementar o e-mail marketing com um conteúdo que empolgue depois que as pessoas clicam no seu e-mail. E um dos conteúdos mais envolventes, e que você deve considerar adicionar à sua campanha de e-mail marketing, é o vídeo.
De acordo com as estatísticas, incluir vídeos em suas campanhas de e-mail marketing pode aumentar as taxas de abertura em 19% e as taxas de cliques em 65%, enquanto reduz as taxas de cancelamento de inscrição em 26%. Portanto, não é nenhuma surpresa que pelo menos 77% dos profissionais de marketing tenham relatado um aumento no engajamento por e-mail ao usar vídeo.
Neste artigo, você aprenderá como usar o vídeo para aumentar seus resultados de e-mail marketing e quais fatores você deve prestar atenção para que isso funcione.
Vamos em frente!
Como usar vídeos para suas campanhas de E-mail Marketing
Embora os vídeos possam ajudá-lo perfeitamente a otimizar seus esforços de e-mail, existem algumas maneiras fantásticas de usá-los como uma ferramenta poderosa para suas campanhas. Aqui estão as cinco melhores maneiras de implementar os vídeos imediatamente para obter resultados visíveis:
# 1. Envie vídeos de histórias de sucesso de clientes para seus leads
Uma das maneiras mais úteis de enviar vídeo em seu e-mail marketing é contar a história de sucesso de seu cliente. Isso ajuda você a ganhar a confiança de clientes em potencial e a convencê-los a tomar uma decisão de compra com mais rapidez.
Você não precisa perder tempo escrevendo longos parágrafos no corpo do e-mail apenas para dizer aos leads como sua marca é brilhante. Deixe seus clientes dizerem isso de uma maneira melhor.
Quando seus leads veem uma pessoa falando de maneira genuína sobre uma experiência real usando a sua marca, eles acreditam e são estimulados a ter essa experiência por si próprios.
Aqui está um exemplo de história de sucesso de um cliente da TouchBistro que a empresa compartilhou com seus assinantes por e-mail:
# 2. Anuncie o lançamento de um produto com um vídeo de demonstração
O e-mail marketing oferece uma maneira prática de despertar o interesse do cliente em seus lançamentos. Quando você inclui um vídeo, seu público não fica apenas animado com o que está por vir, mas também pode ter uma compreensão mais sólida do que você está oferecendo.
Tipos de vídeos concisos e diretos, como vídeos de demonstração ou vídeos explicativos, tornam mais fácil destacar os recursos de seu novo produto e dizer aos assinantes como isso os beneficiará – sem forçá-los a ler a descrição.
Incluir um vídeo em sua campanha de e-mail de lançamento de produto pode ajudar a disparar suas taxas de conversão, pois os espectadores têm 64% mais probabilidade de fazer uma compra depois de assistir a um vídeo atraente de demonstração de produto.
Abaixo está um exemplo de e-mail com vídeo da Wistia, que acabou de lançar o Soapbox, seu mais novo recurso:
# 3. Crie um vídeo personalizado para enviar seu discurso de vendas
Caso você ainda não tenha percebido, sua equipe de vendas é a chave para o sucesso de um marketing eficaz. Eles lutam com unhas e dentes para apresentar suas ideias com e-mails de vendas convincentes. Mas o texto simples não é forte o suficiente para se destacar na inundada caixa de entrada do usuário.
É por isso que eles precisam combinar e-mail e vídeo. Se você é um representante de vendas, pode criar e-mails mais personalizados para atrair mais atenção e fechar mais negócios.
Embora os e-mails de vendas obsoletos com base em texto pareçam impessoais e distantes, os vídeos personalizados podem evocar as emoções do cliente em potencial e conectá-lo em um nível mais pessoal.
Dê uma olhada neste exemplo de vídeo de vendas personalizado da equipe da Vidyard. Ele foi criado intencionalmente para um cliente em potencial, então é muito mais eficaz ao apelar pessoalmente a esse público e deixá-lo entusiasmado com as ofertas:
# 4. Mostre demonstrações ou tutoriais para seus clientes
Quando os clientes tomam uma decisão de compra de sua marca, você precisa ter certeza de que eles entendem como usar seu produto ou serviço. Nesse caso, um tutorial pode ser uma maneira útil de mostrar seus produtos em ação e educar seus assinantes sobre as melhores práticas.
Embora os manuais do usuário baseados em texto no e-mail possam parecer difíceis de reter, um tutorial em vídeo pode ser uma excelente adição. Ele pode mostrar um guia com o passo a passo sobre como fazer seu produto funcionar. Enquanto assistem ao vídeo, os espectadores podem reter informações e seguir o guia sem esforço.
A Cincopa mostra como se faz:
# 5. Ofereça desconto pessoal ou mensagem de agradecimento para clientes fiéis
Você também pode usar o vídeo para seus e-mails de desconto ou agradecimento – especialmente para seus clientes fiéis. O vídeo aqui pode mostrar suas emoções reais, tornando-o um ótimo meio para expressar sua gratidão e fazer seus clientes se sentirem ainda mais valorizados.
Mostrar aos clientes o impacto em seus negócios e fornecer um toque pessoal faz com que o e-mail de desconto pareça genuíno e deixa uma impressão duradoura em comparação com os e-mails genéricos. É isso que torna o e-mail marketing por vídeo uma ferramenta tão poderosa para conquistar a fidelidade do cliente.
Otimizando seu E-mail Marketing com vídeo
Agora que você entende as maneiras essenciais de usar o vídeo em suas campanhas de e-mail, é hora de ter certeza de que você sabe como aplicá-las. Assim como outras estratégias de marketing, existem algumas ‘regras’ bastante definitivas que você deve seguir para tornar o e-mail marketing com vídeo eficaz.
Se você errar, o e-mail marketing com vídeo pode te atrapalhar mais do que te ajudar a lucrar. Portanto, listamos algumas das melhores dicas rápidas para otimizar o vídeo que você incluirá em seu e-mail marketing. Confira:
- Incluir “Vídeo” na linha de assunto. Incluir a palavra “vídeo” na linha de assunto do e-mail pode aumentar as taxas de abertura em 6%. Portanto, é sempre melhor fazer seus assinantes entenderem que você enviou um vídeo para eles logo após clicar no botão enviar.
- Desligue a reprodução automática. Na maioria das vezes, a reprodução automática pode incomodar os assinantes que não sabem o que está chegando. Portanto, você pode desativar a reprodução automática. Ou, como alternativa, você ainda pode ativar a reprodução automática, mas desligar o som – isso dá aos assinantes mais controle na reprodução do vídeo.
- Inclua um CTA claro. Nunca se esqueça de colocar frases de call to action claras para orientar os assinantes sobre o que eles devem fazer a seguir. Você pode dizer isso no vídeo ou escrever em forma de texto.
- Incorpore seu vídeo após seu texto. Use mensagens fortes primeiro, e então você pode incorporar seu vídeo para aumentar o desempenho geral do e-mail. Lembre-se de que seu vídeo deve deixar seu e-mail mais claro e bem colocado, e não distrair o público de sua mensagem principal.
- Crie miniaturas atraentes. Uma impressionante miniatura de vídeo pode melhorar o envolvimento do assinante em quase 41% quando incluída em um e-mail. Mostrar uma miniatura atraente pode despertar a curiosidade dos assinantes e convencê-los a clicar no vídeo.
Conclusão: Luz, Câmera e Ação!
O vídeo no e-mail não é algo totalmente novo. No entanto, os números surpreendentes nas estatísticas de marketing de vídeo nos últimos anos impulsionaram a implementação de vídeos no e-mail.
Hoje, o conteúdo de vídeo se tornou um fator crítico na execução de campanhas de e-mail marketing vencedoras. Isso não apenas ajudará você a aumentar as taxas de abertura, mas também facilitará o engajamento de assinantes, fazendo com que permaneçam por um longo tempo.
No entanto, uma coisa que você deve ter em mente é que, embora os vídeos sejam atraentes e poderosos, isso não significa que todo e-mail deve conter um vídeo. Use-os apenas se achar que o texto simples não é forte o suficiente para transmitir sua mensagem. Se você exagerar, a novidade passa e seus assinantes ficam entediados e desinteressados.
Este é um artigo traduzido, você pode acessar a versão original em inglês aqui. Todos os créditos para o autor: Andre Oentoro
Last modified: 11/11/2020