Dashboard de vendas é a representação visual de métricas e informações sobre o andamento das vendas de uma empresa.
Atualmente, existem diversas estratégias que fazem a diferença na organização e no progresso de uma empresa. O pipeline de vendas e os softwares de CRM são bons exemplos.
Uma das maiores necessidades do ramo de vendas é obter uma apresentação dos dados que seja objetiva e simplificada. Portanto, para facilitar a visualização deste conteúdo, a melhor opção é investir em um dashboard de vendas, que nada mais é do que um recurso tecnológico que chegou para facilitar o acesso à informação.
Completamente personalizado de acordo com as demandas da empresa, o dashboard oferece inúmeros benefícios para a sua gestão, já que, a partir da apresentação desses dados, será possível que os/as gestores/as façam o controle das vendas, tenham insights e sejam capazes de tomar decisões assertivas.
Fundamental para a elaboração de estratégias comerciais, o dashboard de vendas é um aliado tecnológico para empresas. De acordo com o levantamento lançado pela Gartner, até 2020, a expectativa era de que 75% das empresas investissem ou começassem a considerar o valor da gestão de dados.
De acordo com a pesquisa, a inserção de tecnologia na rotina aumenta o faturamento ao mesmo tempo que diminui gastos.
Entenda o que é um dashboard de vendas
Disponibilizado pela transformação digital que vivemos, o dashboard de vendas é um recurso que apresenta visualmente os dados e informações sobre as vendas e negócios realizados pela empresa. Fazendo jus à sua tradução do inglês, “painel de controle”, o dashboard é uma ferramenta objetiva que ajuda a equipe na hora de fazer o controle das vendas.
Com agilidade e clareza, esse recurso reúne informações que permitem um balanço completo do andamento das vendas. Além de evitar erros humanos na transcrição de dados, o recurso também reduz o risco de avaliações imprecisas e poupa tempo precioso da equipe.
A partir de um panorama geral do andamento das vendas, a equipe poderá analisar a eficiência dos processos realizados diariamente.
Sendo assim, o dashboard de vendas pode ser definido como uma representação visual de dados financeiros e técnicos. O recurso apresenta essas informações de forma simplificada para facilitar a compreensão dos/as gestores/as, que podem obter insights a partir dos dados coletados.
Para se adequar ao segmento e necessidades específicas da empresa, o dashboard de vendas é totalmente personalizado. Em especial, no segmento de vendas, existem algumas métricas mais comuns, como taxa de conversão, receita e metas.
Contudo, cabe ao/à gestor/a determinar quais são os indicadores mais importantes a serem acompanhados. A partir dos dados reunidos e apresentados pelo dashboard de vendas, é elaborada a apresentação de resultados e a produção de relatórios.
Saiba como o dashboard de vendas pode ser útil para a empresa
O dashboard de vendas oferece uma representação visual e intuitiva de dados para a equipe, que consegue analisar e interpretar facilmente as informações coletadas. O recurso tecnológico é responsável por ajudar o time de vendas a melhorar seus resultados.
Além de manter a equipe atualizada sobre suas metas, o dashboard de vendas também evita que colaboradores/as percam tempo reunindo manualmente as informações e acabem se sobrecarregando.
A partir de um dashboard de vendas, a equipe de vendas é capaz de tomar decisões rápidas e inteligentes. Além disso, as ações definidas após a apresentação das informações têm mais embasamento, pois são fundamentadas em métricas concretas e atualizadas.
Outro benefício do dashboard de vendas é o maior acesso a informações corretas e recentes. Buscando alcançar metas, é preciso que o time de vendedores/as tenha acesso a gráficos e dados simplificados, para que façam uma leitura rápida e efetiva sobre o desempenho das vendas.
O dashboard de vendas é um recurso que reúne e consolida as informações de forma automática. Seguem alguns benefícios de fazer a gestão de dados por meio do uso de dashboards de vendas:
- automatização gera praticidade;
- decisões e ações mais assertivas e embasadas;
- integração com a equipe;
- transparência nas informações;
- economia de tempo;
- planejamento estratégico.
Confira alguns exemplos de dashboards de vendas efetivos e práticos
O dashboard de vendas deve ser elaborado de acordo com as necessidades do time de vendas, que seleciona as métricas mais relevantes para serem acompanhadas. Sua dashboard depende das ferramentas que a empresa tem disponível.
Outro fator decisivo para a escolha do dashboard é o nível de dificuldade da análise feita. Para análises que não exigem muita complexidade, as planilhas do excel ou Google dão conta do recado.
Outra vantagem dessa ferramenta é que ela é gratuita, sendo atrativa para pequenas empresas. As planilhas são customizáveis e não exigem conhecimentos específicos, sendo possível aprender na prática como utilizá-las.
Apesar de serem ideais em um primeiro momento, as planilhas são materiais limitados. Além de não suportarem um grande número de informações, correndo o risco de lentidão, elas também não têm recursos que acompanham o crescimento da empresa.
Sigla para Customer Relationship Management, o CRM é uma ferramenta que pode ser usada para gerar dashboards. Integrado, efetivo e completo, o software CRM é responsável pela automação de processos em empresas.
Segundo a Nucleus Research, que conduziu um estudo nos Estados Unidos, empresas que utilizam o CRM apresentaram um retorno de US$ 9 a cada dólar investido em tecnologia. Os dashboards gerados pela plataforma contam com a opção de visualização e exigem um esforço manual mínimo, realizando toda a análise automaticamente.
Veja algumas dicas práticas para construir o seu dashboard de vendas
O dashboard de vendas é uma ferramenta digital que pode ajudar a equipe na hora de melhorar os resultados e alcançar metas.
Atualmente, os processos e as etapas das vendas podem ser analisados e metrificados. Dessa forma, é necessário criar um dashboard prático com informações úteis. Dá só uma olhada nessas orientações!
Escolha as métricas para acompanhar
O primeiro passo na criação de um dashboard de vendas é a definição das métricas. Tendo metas definidas, é preciso escolher quais são as que a equipe precisa focar.
Quanto ao ramo de vendas de uma empresa, algumas métricas são coringas, como taxa de conversão, ticket médio, oportunidades geradas e vendas realizadas por período.
Defina a plataforma
A plataforma vai depender da complexidade da análise e do orçamento da empresa. Assim, reflita qual a profundidade do seu acompanhamento e quais serão os gastos que cada ferramenta exige.
Insira os KPIs
Ainda que também sejam indicadores de desempenho, os KPIs (Key Performance Indicator) são diferentes das métricas, pois estão atrelados a metas bem definidas.
Ajudando a mensurar o progresso da equipe, os KPIs são dados que mostram quanto falta para atingir um objetivo, ou até qual foi o crescimento registrado até o momento.
Cuide do visual do seu dashboard
A aparência do dashboard também é importante para a apresentação dos dados. Assim, não deixe de excluir informações irrelevantes e elementos que poluem o espaço e atrapalham a interpretação.
O objetivo de um dashboard de vendas é fornecer uma leitura fácil. Sendo assim, cores gritantes e dados muito complicados são empecilhos para a compreensão da equipe. Buscando clareza, dê preferência por informações indispensáveis, uma paleta de cores que transmita harmonia e pela padronização de ícones e símbolos.
O foco do dashboard de vendas é fazer com que a equipe tenha acesso à informação. Gerado pela transformação digital, esse recurso deve ser utilizado para auxiliar no alcance de metas e no acompanhamento de resultados.
Compilando dados de diferentes fontes, ele ajuda na tomada de ações e criação de estratégias comerciais eficientes. O dashboard de vendas é um diferencial no progresso da empresa.
Agora que você já sabe o que é um dashboard de vendas, conheça também o script de vendas e descubra a importância de utilizar essa ferramenta!
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Last modified: 27/10/2021