Como conectar as áreas de RH e tecnologia?

Alinhar os setores de RH e tecnologia é essencial para otimizar processos dentro das empresas. Essa estratégia é ótima para que a seleção de novos talentos e as demais atividades do setor de Recursos Humanos sejam mais efetivas.

O RH tem um papel relevante para os negócios modernos e, com o suporte das novas tecnologias, é possível fazer um melhor gerenciamento de tarefas e aumentar a produtividade dos times que atuam nessa área. 

A importância das áreas de RH e tecnologia

As áreas de RH e tecnologia são imensamente importantes para o crescimento comercial e o sucesso das empresas. Então, integrar os dois setores pode oferecer benefícios para os negócios. 

Enquanto o RH cria iniciativas para valorizar os/as profissionais dentro da empresa e recrutar os melhores talentos, o departamento de TI potencializa o desempenho das equipes por meio da implementação de tecnologias, melhorando os processos internos.

Até pouco tempo, os departamentos de RH e tecnologia não costumavam se comunicar muito em suas atribuições. No entanto, a necessidade de realizar processos seletivos e outras atividades com agilidade e assertividade fez com que o alinhamento entre os setores acabasse se tornando fundamental.

A transformação digital é o elo que liga as duas áreas. A tecnologia é sempre desenvolvida para facilitar o nosso cotidiano com novas ferramentas. No caso do RH, as ferramentas tecnológicas melhoram a organização das atividades e diminuem os erros cometidos e as atividades manuais e burocráticas feitas pelo RH.

O departamento de TI também consegue fornecer mais segurança para o armazenamento de informações e dados, aumentando a confiabilidade, reduzindo os custos e trazendo mais fluidez para a tomada de decisões. 

Segundo o Global Human Capital Trends 2019, um relatório lançado pela Deloitte, a tendência é que a migração da gestão para nuvem se torne uma prioridade para 75% dos/as profissionais de RH.

Como melhorar a comunicação entre as áreas

Um dos maiores desafios para as empresas é fazer com que os setores de RH e tecnologia possam conversar, ou seja, melhorar a comunicação entre as áreas.

Veja algumas dicas para fazer isso acontecer!

Use ferramentas de comunicação

O uso de ferramentas de comunicação efetivas é fundamental para que os setores possam dialogar. Portanto, não deixe de criar uma interface entre o RH e a área de tecnologia. Esses sistemas e aplicativos melhoram a colaboração e permitem que as informações sejam compartilhadas.

Além de eliminar as barreiras de comunicação, esses sistemas também facilitam decisões mais precisas e rápidas. A recomendação é que seja usado um software para fazer a integração do RH e tecnologia. 

Desenvolva uma cultura na empresa

Não existe alinhamento estratégico sem transparência, e isso só é obtido com uma cultura bem definida e ajustada. 

A cultura empresarial deve fomentar o compartilhamento de informações. É necessário que os colaboradores estejam habituados a partilhar informações e dados com outros departamentos. 

Dessa forma, todos os colaboradores podem entender o que é relevante ou não para o negócio. Essa cultura de colaboração facilita os projetos feitos em parceria pelo RH e a área de tecnologia.

Planeje a mudança com as equipes

Mudanças bruscas não são nada positivas. É importante garantir que os times estejam preparados para essa transformação. Para alcançar os resultados pretendidos, todos os profissionais devem abraçar a ideia da integração da tecnologia nos processos do RH. 

Endomarketing

Com a ajuda do time de marketing, é indicado fazer a implementação das estratégias de endomarketing para ajudar na conexão entre as áreas de RH e tecnologia. 

Esse conceito se preocupa em manter a satisfação dos funcionários e oferecer melhores condições de trabalho. Ele compreende estratégias para engajar os/as colaboradores/as e fazer com que o relacionamento entre eles/as seja mais transparente. 

Além dos esforços dos/as líderes de gestão, os/as colaboradores/as precisam estar conectados/as e trabalhar em equipe.

Retenção de talentos

O RH está em sua versão 3.0. Nela, os/as profissionais estão integrados/as às práticas e recursos tecnológicos. Assim, é notável a importância de criar um departamento mais estratégico e conectado para obter uma nova perspectiva sobre o modo de fazer a gestão de pessoas.

Um dos benefícios de conectar as duas equipes é a melhora do gerenciamento dos/as funcionários/as, uma das principais atribuições dos recursos humanos. 

Com uma mãozinha do pessoal de TI, o RH pode usar o People Analytics para fazer o controle interno da equipe. Os softwares são usados para gerenciar os benefícios, planos de carreiras e outros pacotes que afetam a satisfação dos funcionários.

De acordo com dados obtidos pela Adroit Marketing Research, a expectativa é que o mercado de soluções para RH Analytics atinja US$ 3,6 milhões até 2025.

Além disso, também é possível usar ferramentas tecnológicas para controlar as admissões e demissões e as informações de pagamentos, como folhas de pagamento e holerites.

O objetivo dessas ferramentas é aumentar a retenção de talentos, pois profissionais satisfeitos tendem a permanecer na empresa para contribuir com o seu crescimento.

O setor de TI também entrega os indicadores para que o RH possa mensurar os níveis de satisfação, identificar promoções e colocar os planos de carreira em prática. 

Contratação assertiva

Sem dúvidas, a seleção de novos talentos é um dos processos mais importantes nas empresas. As transformações tecnológicas também oferecem mais assertividade para essa atividade. 

Antes eram usadas fichas impressas e quadros de anúncios para promover vagas e atrair profissionais, agora são usados softwares para automatizar os processos. 

A partir desse auxílio, as empresas conseguem alcançar mais pessoas, facilitar a seleção e agilizar o processo. Os sistemas que a TI traz também são capazes de integrar a empresa e os/as candidatos/as. 

Além de formatar uma vaga de emprego que seja atrativa para o candidato, as empresas precisam saber qual o perfil de profissional e as competências desejadas, que são filtradas com a ajuda da inteligência artificial. 

O software faz a triagem de acordo com o perfil desejado pela empresa, após a definição de quais são as soft e hard skills exigidas para determinada vaga. 

Além de economizar o tempo dos recrutadores, esses programas também tornam a escolha mais exata, incentivando a contratação do perfil ideal e de profissionais que tendem a permanecer na empresa. 

Seguem as ferramentas disponíveis para o RH:

  • Big Data;
  • Softwares de mapeamento comportamental;
  • Cloud Computing;
  • Softwares de recrutamento inteligente.

Entender melhor as necessidades do time de desenvolvimento

Ao alinhar o RH e tecnologia, o grupo de recursos humanos consegue entender quais são as demandas e a linguagem utilizada pelo time de desenvolvimento. Esse gerenciamento pode incluir o investimento em mais recursos para garantir segurança à arquitetura computacional.

Além disso, ao conhecer a área de tecnologia, o time de RH consegue atrair e contratar melhores talentos. Vale lembrar que a mão de obra da área de TI é altamente especializada e, por isso, bastante cobiçada no mercado. 

Com estratégias e ações assertivas, o RH consegue fazer um melhor gerenciamento das equipes de tecnologia, se dedicando para reduzir o número de saídas da empresa e o índice de insatisfação, além de aumentar o rendimento dos/as profissionais. 

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