A criação de site profissional é uma etapa muito importante do marketing digital. O website ainda é o principal canal de uma empresa na internet. Por isso, desenvolvedores/as, designers e outros/as profissionais envolvidos/as no projeto precisam saber como criar um site com atenção aos mínimos detalhes.
A formação da presença digital de uma marca que está se estabelecendo no universo online depende da criação de site, o principal canal institucional dos negócios na web.
Embora, atualmente, muitas empresas estejam dando bastante atenção aos perfis nas redes sociais, como Facebook e Instagram, a criação de site ainda aparece como a melhor forma de posicionamento digital.
O desenvolvimento de um site profissional transmite credibilidade para a marca na internet e é essencial para que o público conheça todas as informações importantes sobre a empresa.
Podemos dizer que, com a criação de site, é possível transmitir a essência, a cultura, os valores e o posicionamento das marcas, reforçando como cada empresa se coloca no mercado.
Com diversas ferramentas disponíveis, a criação de site passou a ser uma tarefa muito mais fácil do que era antigamente. Existem várias ferramentas prontas e templates padronizados que permitem que, em poucas horas, você tenha o seu próprio site na internet.
Porém, este está longe de ser o caminho mais adequado para a criação de site para fins realmente profissionais, pois existem diversos conhecimentos técnicos que devem ser aplicados com foco em layout, segurança, usabilidade, funcionalidade e marketing digital.
Se você é desenvolvedor/a de sites, saiba que é fundamental evitar desde os erros básicos até os mais complexos na criação das páginas. É importante ter um olhar profissional apurado e tecnologia de ponta para garantir que essa ferramenta de comunicação atinja seus resultados.
Saiba a importância da criação de site profissional
A criação de site para fins profissionais é essencial para empresas que querem triunfar no mercado online. O site pode ser usado para diversas finalidades e, por isso, é muito importante. Veja algumas delas:
- realização de vendas na internet;
- conhecimento dos produtos e serviços por parte dos/as clientes;
- visualização da história da empresa, bem como missão, visão e valores pelo público;
- criação de um canal de relacionamento com os/as clientes por chat, e-mail, blog, entre outras ferramentas;
- suporte necessário em caso de dúvidas, com uma FAQ, por exemplo;
- atração de pessoas para o ponto físico;
- profissionalismo e integração com a realidade atual, em que os/as consumidores/as estão conectados/as à internet.
O constrangimento para uma empresa que não tem um site, além do desperdício de oportunidades, é imenso. Não ter um site significa, em muitos casos, adotar uma postura “amadora” frente ao mercado que, cada vez mais, está digitalizado ou híbrido.
Por exemplo: é cada vez mais comum os/as clientes entrarem no site da empresa antes mesmo de seguirem até o ponto de venda físico para fazer uma compra. Neste caso, o site serve para checagem ― e é uma etapa que antecede a conversão.
Conheça os 16 principais erros na criação de site
O que acontece com as empresas que não têm este canal? Elas perdem a chance de gerar negócios com este público que tem um novo perfil e comportamento, que se caracteriza por estar conectado à internet e valorizar a presença digital.
Por isso, a criação de site tem que ser muito cuidadosa e é essencial evitar diversos tipos de erros, como você verá a seguir!
1. Trocar um site por uma rede social
Vou reforçar este ponto, pois acho muito importante: não ter um site é o maior erro que uma empresa pode cometer. Achar que o Google Meu Negócio, um perfil no Instagram ou uma fanpage no Facebook substitui o site é muito amadorismo. Não cometa este erro se você é empresário/a.
2. Criar sites lentos
Atualmente, ninguém tem tempo para perder com sites que demoram para abrir. Se o carregamento das páginas do site demora muito, o usuário simplesmente desiste da tentativa e parte para outro endereço virtual.
Por isso, um dos principais erros na criação de site é elaborar sites pesados, que demoram para carregar ou que estejam usando uma tecnologia ultrapassada.
Em muitos casos, os sites lentos podem ser complexos e atualizados, mas que estão em um plano de hospedagem que não equivale ao seu número de visitantes ou à/ao quantidade/tamanho de seus conteúdos, por exemplo.
3. Sites que não são seguros
Um dos principais erros a serem evitados na criação de site está no fato de a página apresentar a mensagem: “este site não é seguro”.
Além de afastar o usuário, principalmente de compras online, isso afeta a reputação da empresa e pode deixar o site lento também.
4. Sites administrados de forma amadora
Muitas vezes, as empresas encomendam a criação de site profissional. Porém, delegam a manutenção do site para alguém que não é especialista e que acaba postando vídeos, imagens e conteúdos inadequados, com temas incorretos ou vários plugins, por exemplo.
5. Não ter uma boa hospedagem de site
O site precisa estar hospedado em uma empresa de hospedagem especializada, que tenha diversas ferramentas e recursos de ponta, com suporte técnico disponível sempre que você precisar e com tecnologia suficiente para sua empresa poder crescer no ambiente digital.
6. Não ter um site responsivo
Atualmente, a criação de site está sendo elaborada primeiramente com foco em um conceito conhecido como “mobile first”. Ou seja, um site é criado especialmente para dispositivos móveis, como smartphones, que têm telas menores.
Depois, ele é adaptado para dispositivos maiores, como notebooks e desktops. Um dos maiores erros na criação de site é focar em um site para telas grandes, como notebooks, e não ter uma versão responsiva e otimizada para funcionar pelo celular.
7. Não ter um site com foco em Marketing Digital
Não basta investir na criação de site para dizer que tem presença digital. Na verdade, o site da sua empresa deve fazer parte de uma estratégia de marketing digital maior, mais completa e planejada.
Entre os cuidados que devem ser tomados estão o Marketing de Atração, Marketing de Conteúdo e integração com as redes sociais, por exemplo.
O site ainda permite ter canais diretos de comunicação com o cliente, como chatbot ou blog.
8. Site com aparência pouco profissional
Sabemos que nem todas as empresas têm condições de contratar a criação de site em uma agência de marketing digital.
Porém, essa não é uma justificativa aceitável para ter um site com aparência amadora. Existem vários templates que são lindos e que podem ser adaptados para sua empresa, desde que tenham um layout clean e que sigam as regras básicas de design para site.
Entre os principais erros vinculados à criação de site com relação ao layout e aparência estão: desenvolver um site pouco ou nada intuitivo e não ter uma padronização entre os elementos, como os seguintes:
- menu;
- botões;
- cores;
- logomarca;
- posição do conteúdo e outros recursos;
- imagens;
- fonte dos textos.
Ou seja, seu site precisa ser bonito, já que ele é a versão online da sua empresa.
9. Não ter um objetivo para a criação de site
A criação de site precisa ter um objetivo bem definido, entre os quais estão os seguintes:
- criar uma loja virtual;
- criar um site para apresentar os produtos e serviços;
- criar um site institucional para mostrar a empresa;
- gerar leads e atrair contatos pelo site;
- oferecer material pelo site para educar o público;
- ter um site que ajude as pessoas a encontrarem com mais facilidade sua loja física;
- mostrar depoimentos de clientes satisfeitos/as;
- passar a atender clientes de outras regiões do estado ou do país.
A criação de site com essas finalidades está envolvida também com a determinação da sua persona, do seu endereço na internet e de como as páginas ficarão organizadas dentro do site.
Não ter uma meta clara para a sua presença digital é um grande erro que precisa ser evitado.
10. Não ter um site completo
A criação de site é feita com base em uma estrutura na qual as páginas são nomeadas conforme o objetivo de cada cliente. Em geral, os sites têm as seguintes seções:
- home;
- quem somos;
- produtos/serviços;
- blog;
- portfólio;
- contato.
11. Usar conteúdo com pouca qualidade na criação de site
O conteúdo na criação de site, ou seja, o que o seu canal vai apresentar para o público na internet é muito importante. Por isso, é preciso tomar cuidado com SEO, storytelling, tamanho dos conteúdos, linguagem, gramática e ortografia e a maneira de se comunicar.
Não usar conteúdo original também é um erro grave. Muitas empresas ainda insistem em copiar trechos de concorrentes na internet, e isso gera duplicidade e até punição dos buscadores.
Não pesquisar no Google Trends as tendências para a sua área e não publicar sobre isso na internet também pode ser um grande erro. Além disso, os formatos de conteúdo devem combinar com o interesse da sua audiência. Por exemplo: seus visitantes podem querer a integração de textos e vídeos.
12. Não cuidar do SEO para site
A boa criação de site vai depender do uso correto do SEO para que sua empresa se destaque nos buscadores da internet.
Neste caso, é importante contar com algumas ferramentas, como o Yoast para WordPress, que auxilia na otimização de todos os conteúdos que serão publicados no seu portal.
Para isso, seu material terá que focar em algumas palavras-chave. Em muitos casos, é necessário contar com o suporte de um/a analista de SEO e um/a profissional de marketing de conteúdo para a criação de material otimizado para os mecanismos de busca, como o Google.
13. Não ter o Google Analytics
O Google Analytics é uma ferramenta que entrega um verdadeiro “Raio-X” de tudo o que está acontecendo com o seu site na internet, como número de visitantes, origem dos visitantes, páginas mais acessadas, entre outros dados importantes.
Trabalhar na criação de site e não programar o Google Analytics é um erro grave. Tome este cuidado!
14. Não investir em atualização e usabilidade
Por incrível que pareça, o mais comum é ver o quanto as empresas ficam dedicadas durante a criação de sites e, depois que eles estão na internet, praticamente se tornam páginas abandonadas.
O site precisa de atualização de conteúdo, atualização de tecnologia para se manter seguro e compatível com todos os navegadores, bem como estar em conformidade com as recomendações e os novos padrões da internet, como o SSL.
Um dos principais erros é ver que sites estão com links que quebraram e não levam a lugar nenhum. Por isso, é necessário fazer ajustes periódicos para se manter a eficiência e a boa usabilidade.
15. Ter um site repleto de banners e publicidade
A UX (Experiência do Usuário) fica totalmente comprometida quando o site não é agradável e tem muitos banners e publicidades. Isso faz com que a página comece a perder acessos, pois se torna difícil e incômoda para navegar. Tome cuidado para que seu site não fique assim!
16. Ter um domínio difícil
O domínio é o endereço que as pessoas precisam digitar para encontrar seu site na internet, ou seja, é aquilo que colocamos na barra de endereços do navegador. O domínio precisa ser registrado e deve estar vinculado à atuação da sua empresa.
No momento de fazer o registro do domínio, é essencial escolher um endereço fácil de ser digitado e memorizado pelas pessoas. De preferência, o domínio deve ser curto, com o nome ou palavra-chave que represente o seu negócio e sem hífen, números e termos de difícil digitação.
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Last modified: 12/04/2021