Ana Perez

O que realmente é empatia e como praticar essa soft skill?

O que realmente é empatia e como praticar essa soft skill?

A receita é simples: basta um pouco de comunicação assertiva, misturada com doses de paciência e tolerância junto com uma xícara de escuta ativa e temos a empatia — habilidade que nos faz emocionalmente inteligentes.