Brunna Cabral
Embora a função do Customer Success já esteja bem difundida em alguns setores e empresas dos mais diversos segmentos, o tema ainda gera um pouco de confusão. Ninguém sabe exatamente sua real tarefa, e claro, o que não é tarefa deste profissional. Antes mesmo de nos aprofundarmos na função específica do CS, precisamos lembrar que […]
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